Umtausch und Rückgabe
Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, diese zurückzusenden oder zu stornieren. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Produkte zurückzusenden. Um Ihre Bestellung zu stornieren, können Sie uns unter kontaktieren info@m-hub.nl Oder nutzen Sie ein Muster-Widerrufsformular , das Sie ausdrucken und dem Produkt beilegen können. Für die Rücksendung bitten wir Sie, unserRetourenformular zu nutzen und dieses möglichst vollständig auszufüllen. Senden Sie Ihre Bestellung zusammen mit dem Retourenformular an uns zurück. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst über info@m-hub.nl . Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück, sofern das Produkt in gutem Zustand an uns zurückgesandt wurde.
Versenden Sie die Bestellung möglichst in der Originalverpackung. Geben Sie mehrere Bestellungen zurück? Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Bestellungen aufgeben nicht Retournieren Sie zusammen in einem Paket, versenden Sie sie jedoch in getrennten Paketen.
Gehen Sie vorsichtig mit dem Produkt um. Gibt es Schäden? Dann können Sie für den dadurch entstehenden Wertverlust haftbar gemacht werden.
Ausnahmen zurückgeben
Bitte beachten Sie, dass es einige Ausnahmen von unseren Rückgabebedingungen gibt. Wir akzeptieren keine Rücksendungen für die folgenden Produkte, es sei denn, sie sind bei Erhalt defekt oder beschädigt:
Hygieneprodukte: Aufgrund der Beschaffenheit einiger Produkte, wie z. B. Kosmetika, Hautpflegeprodukte und Körperpflegeprodukte, können diese nur zurückgegeben werden, wenn sie ungeöffnet und versiegelt sind.
Personalisierte Produkte: Produkte, die speziell für Sie angefertigt wurden, können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind defekt.
Gesundheits- und Wellnessprodukte: Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen können Produkte wie Nahrungsergänzungsmittel, Vitamine und andere Wellnessprodukte nicht zurückgegeben werden, es sei denn, die Verpackung ist versiegelt und wurde nicht geöffnet.
Elektronik: Elektronische Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn sie bei Erhalt defekt sind. Kunden müssen den Mangel innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt unserem Kundendienst melden. Geöffnete, gebrauchte oder beschädigte Elektronikteile können nicht zurückgegeben werden.
Garantie
Für alle Produkte, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Dies bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun sollte, was Sie vernünftigerweise von ihm erwarten können. Wenn Sie eine Frage zur Garantie eines (elektronischen) Produkts haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@m-hub.nl
M-HUB
Die Niederlande